📦 Sobre a Blitz Lingerie

A Blitz Lingerie é especializada em vendas no modelo atacadista, oferecendo produtos de qualidade a preços competitivos. Embora permitamos compras por CPF, todas as vendas seguem as condições específicas do atacado. Ao finalizar sua compra, você declara estar ciente e de acordo com esta política.

💳 Formas de Pagamento

  • Cartão de Crédito: Parcelamento disponível conforme regras vigentes. A aprovação pode levar até 48 horas, dependendo da análise da operadora.

  • PIX: Pagamento à vista com confirmação automática. O QR Code é gerado na finalização do pedido.

  • Boleto Bancário: Pagamento à vista com vencimento em 1 dia útil. A confirmação ocorre geralmente no próximo dia útil após o pagamento.

💰 Reembolsos e Ressarcimentos

Quando aplicável (somente em casos de defeito de fabricação):

  • PIX: para pedidos pagos via PIX ou boleto bancário.

  • Estorno no cartão: para pedidos pagos via cartão de crédito (seguindo prazos da operadora).

🚚 Entregas

  • Região de Entrega: Enviamos para todo o Brasil a partir de Nova Friburgo, RJ.

  • Modalidades de Entrega: Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras do Melhor Envio. O prazo e o valor do frete são calculados no carrinho de compras.

  • Prazo de Processamento: Os pedidos são despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Não oferecemos frete grátis: O custo do frete é de responsabilidade do cliente e é calculado no momento da compra.

  • Rastreamento: O código de rastreio será enviado por WhatsApp e estará disponível na sua conta no site.

🔄 Trocas e Devoluções

Não realizamos trocas por:

  • Tamanho

  • Cor

  • Modelo

  • Preferência pessoal

Como atuamos no atacado, não aceitamos devoluções ou trocas por insatisfação ou escolha equivocada. Disponibilizamos tabelas de medidas e descrições detalhadas para auxiliar sua decisão antes da compra.

✅ Produtos com Defeito de Fabricação

Aceitamos trocas ou devoluções apenas em casos comprovados de defeito de fabricação.

Procedimento:

  1. O defeito deve ser comunicado em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

  2. Envie fotos ou vídeos demonstrando o problema através de nossos canais de atendimento.

  3. Após análise, nossa equipe informará os próximos passos.

Reembolsos:

  • PIX: Para pedidos pagos via PIX ou boleto bancário.

  • Estorno no cartão: Para pedidos pagos via cartão de crédito, seguindo os prazos da operadora.

📌 Informações Fiscais

  • Nota Fiscal: Emitimos nota fiscal apenas com o valor dos produtos. O valor do frete não é incluído na nota.

  • ICMS-DIFAL: Compras realizadas por pessoas físicas podem estar sujeitas à cobrança de ICMS-DIFAL no estado de destino. O pagamento de qualquer taxa, imposto ou diferença fiscal é de responsabilidade do comprador.